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आपको हमारी सेवाओं की बेहतर समझ देने के लिए, ये प्रश्न हो सकते हैं जो आप पूछना चाहते हैं

 

सेवा संबंधी प्रश्न

 

प्रश्न: आपकी कंपनी किस प्रकार की सटीक पार्ट्स प्रसंस्करण सेवाएँ प्रदान करती है?

उत्तर: हम धातु, प्लास्टिक और विशेष सामग्री प्रसंस्करण को कवर करते हुए सीएनसी प्रोसेसिंग, पांच एक्सिस लिंकेज प्रोसेसिंग, माइक्रो सटीक प्रोसेसिंग, टर्निंग/मिलिंग, वायर कटिंग (ईडीएम), मेटल 3डी प्रिंटिंग, सतह उपचार (जैसे एनोडाइजिंग, इलेक्ट्रोप्लेटिंग) आदि जैसी पूर्ण प्रक्रिया सेवाएं प्रदान करते हैं।

प्रश्न: किन सामग्रियों को संसाधित किया जा सकता है?

उत्तर: इसमें एल्यूमीनियम मिश्र धातु, स्टेनलेस स्टील, टाइटेनियम मिश्र धातु, तांबा, PEEK, नायलॉन आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। विशेष सामग्री आवश्यकताओं के लिए, कृपया अनुकूलित समाधान के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

प्रश्न: न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (एमओक्यू) क्या है?

उत्तर: हम कठोर MOQ प्रतिबंधों के बिना छोटे और बड़े बैच के उत्पादन का समर्थन करते हैं, और एकल ऑर्डर भी स्वीकार कर सकते हैं (प्रक्रिया की जटिलता के आधार पर)।

 

प्रौद्योगिकी और गुणवत्ता प्रश्न

 

प्रश्न: मशीनिंग सटीकता क्या है?

ए: पारंपरिक मशीनिंग सटीकता ±0.01 मिमी है, और अल्ट्रा - उच्च परिशुद्धता आवश्यकताएं ±0.005 मिमी (सामग्री और प्रक्रिया के आधार पर) तक पहुंच सकती हैं। पूरी प्रक्रिया का परीक्षण तीन समन्वय मापने वाली मशीन (सीएमएम) का उपयोग करके किया जाता है।

प्रश्न: भागों की गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करें?

उत्तर: हमने ISO 9001 गुणवत्ता प्रणाली प्रमाणन पारित कर लिया है, जो पूर्ण प्रक्रिया गुणवत्ता निरीक्षण (IQC/IPQC/OQC) से सुसज्जित है, और निरीक्षण रिपोर्ट (आकार, कठोरता, सतह खुरदरापन और अन्य डेटा सहित) प्रदान करते हैं।

प्रश्न: कौन सी डिज़ाइन फ़ाइलें प्रदान करने की आवश्यकता है?

उत्तर: STEP, IGES, DWG, PDF आदि प्रारूपों में चित्रों का समर्थन करता है। 3D मॉडल + 2D इंजीनियरिंग चित्र (सहिष्णुता, सतह उपचार आवश्यकताओं आदि को चिह्नित करना) प्रदान करने की अनुशंसा की जाती है।

 

ऑर्डर और डिलिवरी प्रश्न

 

प्रश्न: ऑर्डर प्रक्रिया क्या है?

ए: 1) चित्र/पूछताछ ऑनलाइन सबमिट करें → 2) तकनीकी मूल्यांकन और कोटेशन पुष्टिकरण → 3) एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करें और जमा राशि का भुगतान करें → 4) उत्पादन और गुणवत्ता निरीक्षण → 5) शिप करें और लॉजिस्टिक्स ऑर्डर नंबर प्रदान करें।

प्रश्न: उत्पादन चक्र में कितना समय लगता है?

ए: मानक भागों के लिए 3-7 कार्य दिवस, और जटिल भागों का मूल्यांकन प्रक्रिया के अनुसार किया जाना चाहिए (सबसे तेज़ समर्थन 24 घंटे की त्वरित सेवा है, शुल्क की गणना अलग से की जाती है)।

प्रश्न: क्या यह वैश्विक डिलीवरी का समर्थन करता है? माल ढुलाई की गणना कैसे की जाती है?

उत्तर: यह वैश्विक लॉजिस्टिक्स (डीएचएल, फेडेक्स, ईएमएस, आदि) का समर्थन करता है। वजन, गंतव्य और समयबद्धता के आधार पर माल ढुलाई की गणना स्वचालित रूप से की जाती है, और ऑर्डर देते समय इसे ऑनलाइन जांचा जा सकता है।

 

कीमत और भुगतान प्रश्न

 

प्रश्न: प्रोसेसिंग शुल्क की गणना कैसे करें?

उत्तर: शुल्क सामग्री लागत, प्रसंस्करण समय, सतह उपचार प्रक्रिया और ऑर्डर मात्रा द्वारा निर्धारित किया जाता है। ड्राइंग जमा होने के 2 घंटे के भीतर एक विस्तृत कोटेशन प्रदान किया जाएगा।

प्रश्न: कौन सी भुगतान विधियाँ स्वीकार की जाती हैं?

उ: बैंक हस्तांतरण, पेपाल, क्रेडिट कार्ड और Alipay (अंतर्राष्ट्रीय संस्करण सहित) समर्थित हैं। बड़े ऑर्डर का भुगतान किश्तों में किया जा सकता है।

 

बिक्री के बाद और अन्य प्रश्न

 

प्रश्न: यदि हिस्से आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं तो क्या होगा?

ए: ए: यदि समस्या हमारे कारणों से होती है, तो हम मुफ्त में पुनः काम करने या रीमेक करने का वादा करते हैं; आप सामान प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर बिक्री के बाद के लिए आवेदन कर सकते हैं।

प्रश्न: क्या आप डिज़ाइन अनुकूलन सुझाव प्रदान करते हैं?

ए: ए: हाँ! हमारे इंजीनियर मुफ्त में ड्राइंग की समीक्षा कर सकते हैं और लागत कम करने और उपज में सुधार करने में मदद के लिए विनिर्माण क्षमता (डीएफएम) सुधार योजनाओं का प्रस्ताव कर सकते हैं।

प्रश्न: ग्राहक डिज़ाइन गोपनीयता की सुरक्षा कैसे करें?

ए: ए: सभी फ़ाइल स्थानांतरण एन्क्रिप्टेड हैं, और एनडीए गोपनीयता समझौते पर डिफ़ॉल्ट रूप से हस्ताक्षर किए गए हैं। डिज़ाइन की जानकारी बिना प्राधिकरण के तीसरे पक्ष को कभी भी प्रकट नहीं की जाएगी।

 

क्या आपके पास अभी भी प्रश्न हैं?

कृपया ऑनलाइन ग्राहक सेवा या व्हाट्सएप से संपर्क करें +8618218413685, हम 24 घंटे के भीतर आपके सवालों का जवाब देंगे!

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